Me parece una idea perfecta por parte de las empresas el potenciar su imagen a través de las redes sociales ya que antiguamente prácticamente no existían, y en cambio ahora, cuentan con un uso casi generalizado por la población mundial.
Por parte se trata de un concepto de márketing innovador que rompe con las formas tradicionales de publicidad, y que da muy buen resultado si se realiza de forma correcta. Como podemos observar en este artículo, empresas como Starbucks, Cash Converters o McDonald´s son las que obtienen mejores resultados mediante estos conceptos publicitarios ya que consiguen que el cliente se identifique con sus productos por medio de campañas que se basan en dos características fundamentales: la transparencia y la credibilidad. Así, se consigue una fidelización de clientes óptima, y una difusión del producto de forma masiva, que reporta a las empresas mayor volumen de ventas y, consecuentemente, mayores beneficios.
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