Análisis sobre el ciclo de vida de los productos

En este análisis de los productos estudiaré tres productos diferentes que están en las siguientes fases: introducción, crecimiento y madurez.

El primer producto a estudiar es el de la fase de introducción en el mercado, fase que requiere un tiempo por parte de los consumidores para acostumbrarse a este producto y ver la reacción de los mismos en los mercados. En esta fase estaría la nueva Tablet Kindle Fire de Amazon; este producto está dirigido a todas las personas que buscan innovar y estar en constante búsqueda de cambio de sus productos, la compañía Amazon busca impactar a sus clientes y diferenciarse de los demás, utilizando por lo tanto una estrategia competitiva de Porter, en este caso la diferenciación del producto, buscando ser el liderazgo en este aspecto de su sector.

Además realiza una estrategia de Miles y Snow prospectora ya que la empresa Amazon toma una postura muy agresiva en su sector apoyándose de forma muy relevante en la innovación. Esta empresa además realiza la estrategia de retador de Kotler ya que no es la dominante del sector puesto que es Apple pero intenta incrementar su participación en el sector con el lanzamiento de este producto utilizando las mismas armas que utiliza Apple, es decir, la innovación.

En cuanto al precio de este nuevo producto estará en unos 1.299$ por lo tanto se podría decir que la empresa está utilizando una estrategia de descremación fijando al principio un precio elevado unido a una elevada inversión en comunicación para intentar atraer a la "crema", es decir a los consumidores más adinerados, e ir bajando posteriormente el precio de la Tablet Kindle Fire.El segundo producto que voy a estudiar está en la fase de crecimiento y es la compañía Twitter con sus microbloggings. Este producto está destinado a cualquier persona interesada en tener información al instante de todo lo que sucede en el mundo mediante los mensajes cortos. Esta compañía le está quitando espacio y clientes a otras compañías como es el caso de Tuenti, que recientemente he leído que se ha reducido de forma considerable su número de usuarios. Twitter está llevando a cabo una estrategia de diferenciación de producto puesto que no hay otra empresa que realice una tarea igual ya que están Facebook y Tuenti serían las más parecidas pero éstas tienen más cosas y trabajan de forma diferente por o tanto busca ser la única empresa que realice esta tarea. Utilizarían una estrategia de Miles y Snow analizadora ya que pretenden mantener su participación en el mercado pero a la vez buscan una nueva posición en el mismo innovando.
Por último estudiaremos un producto que esté en una fase de madurez como es por ejemplo Fairy. En esta fase el producto ya está asentado en el mercado y ha superado las fases anteriores, logrando unos consumidores habituales y siendo el referente de la competencia al establecer éste el precio que crea oportuno y el resto tener que fijarse en la marca. En nuestro caso Fairy lleva muchos años ya asentado y es el claro referente de su sector; utiliza una estrategia de diferenciación del producto siendo el más buscado por todos los consumidores y teniendo el sello de calidad asegurado. Por otro lado utiliza una estrategia de Miles y Snow analizadora por la cual se aseguran ya un mercado pero buscan también nuevas posiciones mediante el desarrollo de nuevos productos. Tiene claramente la estrategia de líder de Kotler siendo el referente ocupando una posición dominante en el mercado.

En cuanto al precio del producto es muy bajo y tiene certificado el sello de "Valor seguro", es el que marca el precio de su sector y la competencia se tiene que amoldar a sus precios para ser competitivos.

PLANTILLA PROYECTO REAL MARKETING CF

Aquí dejamos la plantilla de nuestro proyecto en la que incluimos un breve resumen, palabras clave y algunos links que nos han parecido interesantes para el desarrollo de nuestra investigación, poco a poco lo iremos completando hasta la resolución final.

Ciclo de vida de los productos

Fase de introducción: En esta fase, se lanza el producto al mercado y tiene una determinada acogida inicial. No se conoce el producto, y lo que hay que hacer es publicitarlo y captar los primeros clientes. Un ejemplo de producto en esta fase podría ser, en el mundo de la actividad física en los gimnasios, la introducción del TRX, que es una nueva forma de entrenamiento que consiste en realizar ejercicios suspendidos por cuerdas que se cuelgan de un soporte, aprovechando en todos los movimientos el peso del propio cuerpo para ejercitarse. Este producto fue creado originariamente por los Navy Seals de los Estados Unidos en los 90, pero hasta el momento no se tuvo la idea de incorporar esta actividad a los gimnasios, hecho que al principio se desconocía, pero que ahora está presente en los gimnasios más conocidos al ser una actividad original y que la gente se anima a practicar al resultar novedosa. La incorporación de esta actividad y otras actividades innovadoras en los gimnasios es vital para ofrecer a sus socios lo más novedoso y no quedarse atrás con respecto a sus competidores.

Fase de crecimiento o de desarrollo: Aquí, el producto empieza a ser conocido y aceptado, y comienzan a crecer las ventas. Por ejemplo, un producto que se englobaría dentro de esta fase serían los televisores de pantalla plana LCD. Hace unos años atrás, todo el mundo tenía televisores que, aún teniendo pocas pulgadas, ocupaban bastante espacio... era impensable la idea de que puedan existir televisores de pantalla plana, con una calidad muy alta y que ocupasen espacios mínimos.

Desde su introducción hasta el momento, este mercado no ha hecho más que crecer,y los clientes se fidelizaron con el producto y aumenta el número de consumidores de estos televisores. Ofrecen características que permiten una calidad de imagen excepcional, y han desbancado, claramente, a los televisores de tubos de rayos catódicos.


Fase de madurez: En esta fase, el producto ya está asentado en el mercado, los costes se han reducido, y las ventas se han estabilizado. Por ejemplo, un producto que encuadraría en esta fase es el cacao instantáneo de la marca Nesquik.

La marca Nesquik, en sus inicios, tenía un duro competente que era Cola-Cao, pero logró hacerse un hueco en el mercado introduciendo un producto del que Cola-Cao carecía en su momento, que era el cacao instantáneo, esto es, un cacao que se disolviese completamente en la leche sin la existencia de grumos.


Así, superó las dos fases anteriores, y ha conseguido llegar a una fase de madurez y de ventas estables, con unos consumidores fidelizados que optan por comprar sus productos.

Análisis de la fase de los productos

Vamos a analizar tres productos en sus diferentes fases de introducción, crecimiento y madurez, y a la vez los analizaremos estudiando sus principales estrategias tanto competitivas, como de precio. Empezaremos con el producto de desarrollo, en este caso vamos a utilizar el nuevo LG óptimus 3D, el cual es un producto nuevo ya que usa la tecnología 3D, por lo tanto podemos identificar rápidamente que se dirige a un cliente innovador, utilizando claramente la estrategia de diferenciación de Porter, con la cual la empresa se especializa en algún producto, en este caso con la tecnología 3D con siguiendo que sea un aspecto único y por lo tanto sea valorado en el mercado, consiguiendo así un liderazgo en esta nueva tecnología.

También podemos interpretar que lleva a cabo una estrategia de retador de Kotler, ya que como no domina el mercado, quiere incrementar su participación en el mercado mediante una estrategia agresiva, en este caso el uso de una nueva tecnología implantada en un móvil.

En cuanto el precio ronda los 500 euros, por lo que podemos decir que usa una estrategia de precios de descremación, mediante la implantación de un precio alto a principio y a medida que avanza el tiempo va bajando, algo que ocurre en casi todos los productos tecnológicos, los cuales se aprovechan al principio de la tecnología y a medida que salen más modelo baja en gran medida el precio.

En segundo lugar vamos a hablar de un producto en etapa de crecimiento y en nuestro caso nos vamos a referir a las cápsulas de la cafetera nespresso, la cual sabemos que se encuentra en etapa de crecimiento debido a una mayor representación del producto en establecimientos, un mayor incremento en la competencia, un aumento de gastos promocionales y de comunicación.

Si hablamos de las estrategias en las que se basa, hay que decir que usa la estrategia de enfoque de Porter, ya que se centra en un segmento del mercado, en este caso en la población de renta media- alta, ya que el consumo de las cápsulas supone un mayor coste que la cafetera tradicional, pudiendo decir que está acompañada de una estrategia de líder de Kotler ya que ocupa una posición dominante reconocida por sus competidores, debido a la innovación y el desarrollo de nuevos productos que se está llevando a cabo, todo esto acompañado con fuertes campañas de publicidad.

En cuanto al precio hay que decir que estas cápsulas suponen un mayor coste que una cafetera tradicional, pero nos podemos encontrar con descuento por cantidad al comprar grandes volúmenes de este producto.

Por último vamos a centrarnos en un producto en su etapa de madurez, centrándonos en el producto cola cao, el cual emplea gente de todas las edades para tomar como desayuno o merienda. Podemos ver que es un producto en estado de madurez ya que se encuentra en un periodo de estabilidad, donde la competencia se tiene que basar en el precio.

Centrándonos en las estrategias, podríamos decir que lleva a cabo una estrategia de diferenciación, ya que esta empresa ha conseguido el liderazgo en cuanto a calidad se refiere, si hablamos de las estrategias de Miles y Snow tendremos que decir que se encontrarían dentro del tipo de industria analizadora, ya que a la vez que tratan de mantener un mercado seguro, a veces buscan nuevas formas de desarrollo como podría ser por ejemplo el nuevo cola cao con pepitas. Teniendo en cuenta la actuación frente a la competencia llevan a cabo una estrategia de líder ya que esta ocupa la posición dominante, por lo menos en España, defendiéndolo mediante diversas estrategias como son la innovación, publicidad…

En cuanto al precio, hay que decir que presentan lotes de descuento por cantidad, donde al comprar bastante cantidad del producto no ofrecen una minoración del precio.

Jorge Cano

RESUMEN PROYECTO B8

PROYECTO REAL MADRID C.F.

El Real Madrid es una de las empresas españolas que más factura, la que mayor valoración de marca que tiene en el mundo respecto a las marcas españolas, mayor polpularidad...etc. Podríamos decir que se trata simplemente de un equipo de fútbol, pero ¿acaso un equipo de fútbol puede llegar tan lejos? El Real Madrid es mucho más que eso, se trata de una empresa a nivel mundial que tiene una estrategia bien definida a todos niveles, tanto financiero, directivo, de marketing...

Nosotros nos centraremos en este último punto porque se trata del club mayor valorado en este ámbito. Trataremos al Real Madrid como una empresa a la que podremos analizar su dirección de Marketing en cuanto a marca, productos que comercializa, su estrategia etc.

El producto Real Madrid es un producto podríamos decir que de calidad, su marca es reconocida en todo el mundo y ésta es la clave del éxito de la empresa. ¿Por qué es tan apreciada esta marca Real Madrid CF?

Podríamos decir que está relacionada con los éxitos deportivos, esto en cierto modo puede ser así. Pero entonces, ¿cómo es posible que estos últimos años haya crecido el valor de esta marca?

Cuestiones como ésta serán las que trataremos de resolver y aclarar con la realización de nuestro proyecto.

Investigación comercial: LA LECHE!

He encontrado esta encuesta sobre la leche se intenta investigar los gustos de los clientes en los productos lácteos. Intentan averiguar primero si les gusta este producto, segundo la frecuencia con la que lo consumen y tercero qué tipo de marca o sabor es su preferido.

La encuesta como sabemos es una fuente primaria cuantitativa que constituye un medio fundamental para obtener información comercial. Esta encuesta en concreto es una encuesta realizada por Internet, con lo cual requiere que los usuarios a los que va dirigida la misma se conecten a la página web escrita en la que está el cuestionario; esto es una gran desventaja puesto que no te permite seleccionar la muestra a la que encuestas y puede que no sea aquella que quieres que responda a las preguntas ya que no te interesa a la hora de evaluar los resultados de esta investigación comercial. La gran ventaja que tiene es que puede responderla cualquier persona del mundo y tiene un coste muy reducido en comparación con otro tipo de encuestas.

En esta encuesta hay una mezcla de preguntas abiertas y cerradas, en las cerradas te dan a elegir por ejemplo entre diferentes marcas de leche la que más te guste (pregunta 3); y con respecto a las preguntas abiertas te preguntan por qué te gustó y respondes libremente, no te dan opciones (pregunta 2).

Además de todo esto las preguntas son sencillas y muy claras así que no hay ningún problema de entendimiento que requiera la presencia de una persona para aclarar dudas.

Espero que os guste.

Santiago Lafuente Sáez-Benito

ENCUESTA DE MOVISTAR

En ésta encuesta que nos propone Movistar através de internet intenta saber que tipo de mercado es al que se está enfrentando debido a la constante evolución del mundo de la telefonía. Actualmente se están desarrollando a una velocidad vertiginosa los llamados SmartPhones y con ellos las aplicaciones de mensajería instantanea como pueda ser el google talk, Blackberry Messenger, Whatsapp...

Es por ello por lo que Movistar pretende saber el alcance de este nuevo ámbito de la comunicación. ¿Pero cómo lo hace? En este caso está utilizando la encuesta.

La encuesta como sabemos es una fuente primaria cuantitativa de información y es el recurso perfecto para saber la información requerida por la compañia. Lo que quiere saber es cuánta gente lo usa, cuánta gente lo usará y como cambiará el marcado en pos de eso.
Las preguntas de la encuesta son sencillas, concisas y no dejan opción al consumidor de duda, esto se debe a que así las encuestas realizadas son de fácil análisis.

INVESTIGACION DE MERCADO DE TEQUILA CORRALEJO

Esta investigación comercial se basa en el elevado consumo de tequila en México y las garantías de éxito del lanzamiento de una marca de tequila en este país. Esta investigación nos comenta como el 73 % de la población Mejicana mayor de los 15 años consume este tipo de bebida, siendo ingerida las primeras veces debido a la insistencia de familiares o amigos.

Esta encuesta nos muestra el rápido crecimiento que está sufriendo a nivel mundial el consumo de tequila, estimándose un 3% anual, y esto lo ven como objeto de marketing para elevar sus ventas por todo el mundo, basándose en estos estudios comerciales, los cuales se han ayudado de fuentes secundarias como han sido las estadísticas disponibles en el país sobre el consumo de tequila, siendo estas tanto de carácter privado como público en algunos casos. También han basado sus estudios principalmente en las fuentes primarias cuantitativas, donde han hecho un análisis matemático y estadístico de la información mediante el uso de encuestas a población, ya sea por internet o personal.

Tenemos que decir que hablando del muestreo que han elegido, ha sido muy amplio, ya que en este país la gente bebe esta bebida a todas las edades. En cuanto al tratamiento y el análisis de datos, puedo suponer que han usado técnicas univariables, ya que se tratan de estadísticas básicas y simples, donde simplemente nos están mostrando una distribución de frecuencias a favor del consumo de tequila.

Si hablamos de los pros de esta investigación comercial, en mi opinión sería la falta de de algún gráfico el cual lo haga más visible, y por último un mayor contraste de datos ya que, buscando información en internet sobre el tequila he encontrado diferentes cifras significativas.